Wenn die Psyche sich auf die Arbeitsleistung auswirkt
In vielen Unternehmen haben knappe Budgets und wenig überzeugende Angebote dazu geführt, dass Angestellte die Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsvorsorge kaum annehmen. Manchmal greifen die rein auf körperliche Fitness abgestimmten Programme schlicht zu kurz, was dann auch überschaubare Investitionen in Frage stellt. Wenn die Leistungsfähigkeit von Mitarbeitenden nachlässt, stecken oftmals sehr persönliche Alltagssorgen dahinter wie zum Beispiel zunehmende Schwierigkeiten, Familie und Beruf zu vereinbaren, finanzielle Sorgen oder Erschöpfung durch die Pflege älterer Angehöriger.
Die Ausfalltage wegen psychischer Erkrankungen erreichten 2021 einen neuen Höchststand. So dauerte ein Krankschreibungsfall aufgrund von psychischen Problemen im vergangenen Jahr durchschnittlich 39,2 Tage (DAK Psychoreport 2022). Wie kann der Arbeitgeber da Unterstützung anbieten, um seine Belegschaft fit zu halten? Schließlich ist Gesundheitsmanagement Vertrauenssache. International bewährt hat sich das Modell der externen Mitarbeiterberatung, kurz EAP für Employee Assistance Program. Mitarbeiter haben dadurch die Möglichkeit, telefonisch, via Live-Chat oder vor Ort kurzfristig psychologische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Alle Beschäftigten erhalten kostenfrei eine streng vertrauliche, lösungsorientierte Beratung bei einer externen Anlaufstelle. Wer einmal versucht hat, einen Psychotherapieplatz zu ergattern, weiß, wie lang die Wartelisten sind. Doch nicht immer ist eine aufwendige Therapie angebracht: Mitunter reichen bereits wenige Sitzungen aus, um den Betroffenen den Blick für Lösungen zu öffnen.
Die Ausfalltage wegen psychischer Erkrankungen erreichten 2021 einen neuen Höchststand. So dauerte ein Krankschreibungsfall aufgrund von psychischen Problemen im vergangenen Jahr durchschnittlich 39,2 Tage (DAK Psychoreport 2022). Wie kann der Arbeitgeber da Unterstützung anbieten, um seine Belegschaft fit zu halten? Schließlich ist Gesundheitsmanagement Vertrauenssache. International bewährt hat sich das Modell der externen Mitarbeiterberatung, kurz EAP für Employee Assistance Program. Mitarbeiter haben dadurch die Möglichkeit, telefonisch, via Live-Chat oder vor Ort kurzfristig psychologische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Alle Beschäftigten erhalten kostenfrei eine streng vertrauliche, lösungsorientierte Beratung bei einer externen Anlaufstelle. Wer einmal versucht hat, einen Psychotherapieplatz zu ergattern, weiß, wie lang die Wartelisten sind. Doch nicht immer ist eine aufwendige Therapie angebracht: Mitunter reichen bereits wenige Sitzungen aus, um den Betroffenen den Blick für Lösungen zu öffnen.
ZUM THEMA:
Erfolgsmodell EAP-Mitarbeiterberatung
Die ICAS Deutschland GmbH bietet solche lösungsorientierten EAP-Beratungen an, um die persönlichen Belastungen von Mitarbeitern nachhaltig zu reduzieren. Sie übernimmt damit eine wichtige Funktion, die Führungskräfte heute trotz flacher Hierarchien und transparenter Kommunikation auf Augenhöhe beim besten Willen zeitlich wie fachlich nicht ausüben können. Qualifikation und die Neutralität der Beratung sind hier für den Erfolg gleichermaßen wesentlich.
Was beinhaltet das EAP bei ICAS? Es beginnt mit der professionellen psychologischen Beratung am Telefon oder per Live-Chat. Wenn es angezeigt ist, erhalten Angestellte im Anschluss bis zu acht Sitzungen bei einem Psychotherapeuten. Auch Familienmitglieder im selben Haushalt dürfen eine psychosoziale Beratung in Anspruch nehmen. Telefonisch sind die psychologischen Fachkräfte rund um die Uhr erreichbar, um Unterstützung für emotionale Anliegen zu leisten. Bei Unfällen oder gar Todesfällen steht den Beschäftigten ein Krisenteam vor Ort zur Verfügung. Häufig genutzt wird auch die ergänzende Beratung in juristischen und privatwirtschaftlichen Angelegenheiten, hierbei wird direkt weitergeleitet an kompetente Fachanwälte und Schuldnerberater. Die Inanspruchnahme erfolgt dabei immer vertraulich und kostenfrei für die Beschäftigten.
Was beinhaltet das EAP bei ICAS? Es beginnt mit der professionellen psychologischen Beratung am Telefon oder per Live-Chat. Wenn es angezeigt ist, erhalten Angestellte im Anschluss bis zu acht Sitzungen bei einem Psychotherapeuten. Auch Familienmitglieder im selben Haushalt dürfen eine psychosoziale Beratung in Anspruch nehmen. Telefonisch sind die psychologischen Fachkräfte rund um die Uhr erreichbar, um Unterstützung für emotionale Anliegen zu leisten. Bei Unfällen oder gar Todesfällen steht den Beschäftigten ein Krisenteam vor Ort zur Verfügung. Häufig genutzt wird auch die ergänzende Beratung in juristischen und privatwirtschaftlichen Angelegenheiten, hierbei wird direkt weitergeleitet an kompetente Fachanwälte und Schuldnerberater. Die Inanspruchnahme erfolgt dabei immer vertraulich und kostenfrei für die Beschäftigten.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Maßnahmen wie EAP Premium bieten einen Mehrwert für Unternehmen und Angestellte
EAP Premium ist mit seinem umfangreichen Servicepaket für mittlere bis große Unternehmen ab 250 Mitarbeiter geeignet. Personalverantwortliche profitieren von einem persönlichen Account-Manager, der eine erfolgreiche Implementierung sicherstellt und Ansprechpartner für alle administrativen und kommunikativen Belange ist sowie eine Einführungspräsentation vor Ort durchführt. Er ist zugleich Ansprechpartner für alle administrativen Fragestellungen und versiert in allen BGM- und HR-Belangen. So kann er optimal bei der individuellen Planung und Einführung des EAP-Programms zur Seite stehen.
Regelmäßig bespricht der Account-Manager anhand eines aussagekräftigen Reports mit Grafiken, Analysen und Benchmarks die Ergebnisse mit den Personalverantwortlichen. Ein weiterer Vorteil ist das ICAS-Fairpricing, bei dem die Aufwendungen für das Unternehmen anstelle pauschaler Kosten der tatsächlichen Nutzung der Services entsprechen.
Verantwortungsvolle Unternehmer haben den Anspruch, ihr Team in verschiedenen Lebenslagen bestmöglich zu unterstützen, ganz gleich, ob es sich um berufstätige Eltern kleiner Kinder handelt oder ob Angestellte ein Elternteil pflegen. Eine familienbewusste Personalpolitik erhöht darüber hinaus die Arbeitgeberattraktivität – in Zeiten von Fachkräftemangel kein zu vernachlässigender Punkt. Letztlich reduziert eine auf die aktuelle Lebenssituation angepasste Unterstützung nicht nur die Fehlzeiten, sondern steigert auch die Mitarbeitermotivation, die Produktivität und indirekt die Bewerberqualität.
ICAS Deutschland unterhält ein starkes, bundesweites Netzwerk zu verschiedenen Einrichtungen, Verbänden und Vereinen für Kinderbetreuung sowie assoziierten Beratungsstellen. Die Dienstleistungen, die im EAP Family Modul KINDERBETREUUNG enthalten sind, reichen von der Beratung in der Schwangerschaft über die Elternzeit bis hin zum Schließen von Betreuungslücken bei Krankheit des Kindes oder während der Schulferien.
Regelmäßig bespricht der Account-Manager anhand eines aussagekräftigen Reports mit Grafiken, Analysen und Benchmarks die Ergebnisse mit den Personalverantwortlichen. Ein weiterer Vorteil ist das ICAS-Fairpricing, bei dem die Aufwendungen für das Unternehmen anstelle pauschaler Kosten der tatsächlichen Nutzung der Services entsprechen.
Verantwortungsvolle Unternehmer haben den Anspruch, ihr Team in verschiedenen Lebenslagen bestmöglich zu unterstützen, ganz gleich, ob es sich um berufstätige Eltern kleiner Kinder handelt oder ob Angestellte ein Elternteil pflegen. Eine familienbewusste Personalpolitik erhöht darüber hinaus die Arbeitgeberattraktivität – in Zeiten von Fachkräftemangel kein zu vernachlässigender Punkt. Letztlich reduziert eine auf die aktuelle Lebenssituation angepasste Unterstützung nicht nur die Fehlzeiten, sondern steigert auch die Mitarbeitermotivation, die Produktivität und indirekt die Bewerberqualität.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Maßnahmen wie das EAP Family Modul überzeugen
Die berühmt-berüchtigte Vereinbarkeit von Beruf und Familie soll nicht nur eine schöne Floskel, sondern wirklich machbar sein. Das ist jedenfalls das erklärte Ziel der ICAS Deutschland GmbH. Wie ihnen das gelingt? Mit maßgeschneiderten Lösungen, wie sie die EAP Family Module bieten.ICAS Deutschland unterhält ein starkes, bundesweites Netzwerk zu verschiedenen Einrichtungen, Verbänden und Vereinen für Kinderbetreuung sowie assoziierten Beratungsstellen. Die Dienstleistungen, die im EAP Family Modul KINDERBETREUUNG enthalten sind, reichen von der Beratung in der Schwangerschaft über die Elternzeit bis hin zum Schließen von Betreuungslücken bei Krankheit des Kindes oder während der Schulferien.
