Vollumfängliches CRM zum erschwinglichen Preis
Zwei Faktoren entscheiden heutzutage wesentlich über den Geschäftserfolg: Lag früher der Fokus eher auf dem Preis-Leistungs-Verhältnis eines Produktes oder einer Dienstleistung, müssen mittlerweile eine maximale Prozessoptimierung erreicht und eine schlüssige Customer Journey aufgebaut werden. Unerlässlich ist dafür eine zeitgemäß leistungsfähige IT-Lösung, die schlank und flexibel agiert. SpeedCRM ist speziell auf die Bedürfnisse von KMUs ausgerichtet, damit diese wettbewerbsfähig bleiben können.
SpeedCRM: Marketing und Vertrieb auf eine starke Kundenbindung optimieren
SpeedCRM umfasst und versorgt alle relevanten Bereiche im Unternehmen, die mit Kundendaten arbeiten und die den Kundenlebenszyklus begleiten. Der Vertrieb kann in den Kontakten auf alle nötigen Informationen zugreifen, sodass er jederzeit über die Interessen und Anforderungen der Kunden im Bilde ist und entsprechend Strategien entwickeln kann. Supporter haben den Kundenlebenszyklus laufend im Blick, sodass die Customer History detailliert bei Anfragen aller Art als wichtige Informationsquelle zur Verfügung steht. Das Ziel ist dabei immer ein optimales Kundenerlebnis. Durch den Zugriff auf Kundendaten können sich Marketer die wichtigen Profile erstellen, die sie für die Gestaltung zielgerichteter Kampagnen benötigen - zum Beispiel mit der direkten Anbindung an die Marketing-Automation-Plattform Sugar Market.
Nahtlose und einfache Integration in die bestehende IT-Landschaft
SpeedCRM basiert auf der neuesten und preisgekrönten Cloud-Technologie von SugarCRM und ist dank vorgefertigter Templates und Add-ons schnell anpassbar und einsatzbereit. Dadurch können kurze Projektlaufzeiten und ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis erzielt werden. Spezielle kleine und mittlere Unternehmen finden so eine Lösung, die sich im Budget abbilden lässt. Über effiziente Schnittstellen kann SpeedCRM mit Drittsystemen verbunden und nahtlos in bereits bestehende IT-Infrastrukturen und Workflows integriert werden. Auch die Telefonanlage kann über ein optionales Modul eingebunden werden.
