KMU benötigen schlanke interne Prozesse
In Zeiten globaler Märkte müssen sich mittlere Betriebe nicht nur einem viel breiteren Wettbewerb stellen, sondern auch den zunehmend heterogenen Ansprüchen ihrer Kunden. Zudem ist hohe Geschwindigkeit gefragt: Kunden warten nicht mehr lange, sondern vergeben ihre Aufträge häufig an den schnellsten Anbieter, weil sie vor allem Engagement und Kundenorientierung schätzen.
Um sich auf diese Situation einzustellen, können große Unternehmen regelmäßig umfangreiche Kapital- und Personalressourcen bereitstellen. Diese Möglichkeiten haben KMU oft nicht. Und während dort die Ressourcen überwiegend für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen sowie für den Vertrieb benötigt werden, bleibt für die internen Prozesse nur wenig übrig. Hieraus ergibt sich wiederum die Herausforderung, die interne Verwaltung zu optimieren. Sie sollte im Idealfall mit minimalen finanziellen und personellen Mitteln auskommen, schnelle Abläufe aufweisen, flexibel aufgestellt sein und aktive Kundenschnittstellen besitzen. Exakt an dieser Stelle setzt die Einführung professioneller Unternehmenssoftware an.
Um sich auf diese Situation einzustellen, können große Unternehmen regelmäßig umfangreiche Kapital- und Personalressourcen bereitstellen. Diese Möglichkeiten haben KMU oft nicht. Und während dort die Ressourcen überwiegend für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen sowie für den Vertrieb benötigt werden, bleibt für die internen Prozesse nur wenig übrig. Hieraus ergibt sich wiederum die Herausforderung, die interne Verwaltung zu optimieren. Sie sollte im Idealfall mit minimalen finanziellen und personellen Mitteln auskommen, schnelle Abläufe aufweisen, flexibel aufgestellt sein und aktive Kundenschnittstellen besitzen. Exakt an dieser Stelle setzt die Einführung professioneller Unternehmenssoftware an.
Unternehmenssoftware muss hohen Automatisierungsgrad ermöglichen
Eine Unternehmenssoftware hat die Aufgabe, die interne Verwaltung zu entlasten, indem sie die Prozesse im Unternehmen digital abbildet. Sie muss außerdem in der Lage sein, wiederkehrende Abläufe durch Automatisierung so zu gestalten, dass der Personalaufwand minimiert werden kann. Eine wichtige, jedoch häufig unterschätzte Vorarbeit ist hierbei die Analyse und Anpassung der Abläufe mit einem klaren Fokus auf die einzusetzende Unternehmenssoftware. Dieser Problematik begegnet der Software-Hersteller emediagroup mit einem spezifischen Beratungsangebot.
Schnelle Abläufe in der Verwaltung werden mit der Unternehmenssoftware emediaone durch die besonders hohe Automationsfähigkeit erreicht. Ganze Prozessketten – beispielsweise vom Anlegen der Kundenstammdaten über die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnung – können vollständig automatisiert und somit komplett ohne Personal durchlaufen werden. Dabei ist emediaone dank konsequenter Entwicklung in der Cloud rund um die Uhr und weltweit verfügbar. Für den Zugang ist lediglich ein Internet-Browser erforderlich.
Schnelle Abläufe in der Verwaltung werden mit der Unternehmenssoftware emediaone durch die besonders hohe Automationsfähigkeit erreicht. Ganze Prozessketten – beispielsweise vom Anlegen der Kundenstammdaten über die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnung – können vollständig automatisiert und somit komplett ohne Personal durchlaufen werden. Dabei ist emediaone dank konsequenter Entwicklung in der Cloud rund um die Uhr und weltweit verfügbar. Für den Zugang ist lediglich ein Internet-Browser erforderlich.
Anpassbarkeit als klarer Pluspunkt
Ein wesentlicher Vorteil der Unternehmenssoftware emediaone ist die Anpassbarkeit – zunächst an die grundsätzlichen Abläufe im Unternehmen und später im laufenden Betrieb an deren Wandelbarkeit. Letzteres ist ein wesentliches Erfolgskriterium mittelständischer Unternehmen.
